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财经视点
据媒体报道,北京的王先生到其开户的花旗银行打印共96页对账单,被银行告知需交纳打印费4700元,讨价还价后付了4200元,拿到自己47个月的对账单。近日他以该收费纯属“霸王条款”为由,起诉花旗银行。北京朝阳法院将于近日开庭审理此案。
如今市民到银行办理业务,被收取的费用越来越多,名目模糊且繁多,往往叫人摸不着头脑。而像王先生这般打印几十页对账单就被收取近五千元费用的遭遇,实在也令人咋舌。虽然银行一再表示此收费为其规定中的合理收费范围,并且表示,银行并不建议客户通过这种方式取得过往的账目记录,而且希望客户通过网上银行查询。但笔者认为,不管从该服务项目所需要的人力物力成本来说,如此高价的打印对账单费用,实为恶意收费。
据不完全统计,目前银行的各类收费项目达两千多种,其中大部分收费项目和储户息息相关。但大部分储户都不可能在开户之前完全了解收费的具体规定,而到办理具体业务时,银行便以其规定为由任意收取。但目前国内还没有任何法律来规范银行行业的收费。为此,笔者以为,需尽快立法规范银行行业的收费,并且针对恶意收费方面进行规定和约束。今年年初,银监会对外发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,对银行业系统不规范经营行为进行专项整治,要求各银行业金融机构制定收费价目名录,并从4月1日起按公布的价目执行收费。
笔者以为,在恶意收费面前,消费者自己也要加强维权意识。此次王先生的天价对账单一案也给银行的高收费敲了警钟。就在“天价对账单”消息曝出后,花旗银行下调了打印对账单收费,目前花旗银行官网公示的服务价格收费显示,花旗银行对睿智理财客户12个月内月结对账单免费,而12个月以上的每月每份30元,封顶为300元,比之前的封顶1000元着实降低了不少。