克旗工商局“六个突破”加强效能建设_新闻台

　　为认真贯彻落实全国、全区及全市工商行政管理工作会议精神，结合全旗开展的机关效能建设年活动，克旗工商局着力从提升服务效能、监管效能、维权效能和执法效能入手，创新工作思路，力求“六个突破”加强效能建设。

　　一是“服务发展求突破”。认真落实“提速、提质，为人民，促发展”要求，规范“一站式”首问责任制，实施登记注册“一审一核制”，建立注册登记和年检“绿色通道”，搞好预约办事、跟踪服务。对全旗重点引进外资企业和龙头企业实行现场办公和上门年检。对现有工作流程进行重新梳理，在大厅内放置办事指南，公开办事流程、服务事项，减少不必要的操作环节，对于前来办照（办事）的群众，工作人员及时给以以引导，力求做到高效便捷服务。

　　二是“市场监管求突破”。充分发挥工商部门在流通领域的监管职能，更好地维护公平有序的市场经济秩序，保护消费者的合法权益。通过强化对流通领域食品安全和重点商品质量的监管实现：规范主体资格，肃清无照经营；严格市场准入，打击假冒伪劣；引导企业自律，杜绝消费欺诈；严格执法办案，净化消费市场的工作目标。

　　三是“依法行政求突破”。认真贯彻国家工商总局依法行政、文明执法的《六项禁令》和自治区局《八条禁令》，做到公正执法、文明执法、高效执法、依法行政，坚决纠正不作为、乱作为等不正之风，严肃查处执法犯法、徇私枉法等行为，对违法乱纪等行为，一经查实，坚决处理。

　　四是“规范制度求突破”。以制度建设为基础，推进机关内部管理制度化、规范化。建立全方位的制度体系，形成以制度管人、管事的管理机制。建立和完善办事限时制、服务承诺制、首问责任制、失职追究制等制度，简化办事程序，提高办事效率。规范机关管理，制订和完善机关行政、财务管理、公文处理、车辆使用、印章管理、机要保密等方面的制度规定，保证机关正常运转。规范各类议事活动，建立和完善党务、政务会议制度，办公会议规则、机关工作规则，机关党建工作制度，保证依法、依规议事、办事。

　　五是“提升素质求突破”。继续加大政治思想教育和业务培训力度，深入持久地开展岗位大练兵活动，在全局努力形成善于学习、勤于思考、大胆实践的良好风气，通过培训促使全局干部职工不断增加知识储备，改善知识结构，不断提高从政治上把握和处理问题的能力，为经济社会全面协调可持续发展服务的能力，依法履行市场监管职责的能力，运用现代科技手段监管市场的能力，使自身的能力素质与不断发展的工商事业相适应。

　　六是“加强督查求突破”。建立机关效能投诉、处理机制，设立机关效能投诉热线，加大效能建设的督查力度。一方面，通过自身开展不定期组织明查暗访，开展专项行政督查，反馈情况，落实整改。另一方面针对群众举报和暗访中发现的问题，区分情况严肃处理。充分发挥人民群众的监督作用，深入开展民主评议活动，以群众满意为根本标准，把机关效能建设的评判权交给广大人民群众和服务对象；坚持对办理效能投诉情况定期公布，努力增加工作透明度。（地方供稿）