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米东区工商局工作人员向消费者代表讲解商品识别知识
天山网讯（记者尹树娥 通讯员谢宏摄影报道）5月8日，乌鲁木齐市米东区工商局举办了以“提高行政效能 深化五型工商”为主题的“工商开放日”活动。
近百名代表和政风行风义务监督员参加了此次“开放日”活动。代表们先后观看了工商局注册登记、市场监管执法业务工作流程、行政审批流程，了解了真假商品识别知识，现场感受了12315申诉举报的受理处理、食品电子监管系统和索证索票制度的落实情况。参观结束后，与会人员召开了座谈会，工商局负责人细致地回答了代表们提出的问题。
当日，来自四川的务工人员张富德为米东区工商局送来了一面写有“公平正义 为民维权”的锦旗。张富德激动地说：“感谢工商人员！没有他们的帮助，我这2万余元的赔偿款真不知道什么时间才能追回来。”原来，在2011年8月，张富德购买了1.2万元的PPR塑料水暖管，但使用不到2个月就出现水暖管爆裂现象，由此张富德踏上了维权之路，在米东区工商局的多次帮助和协调下，张富德终于在今年4月拿回了赔偿款。
记者了解到，截止5月8日，米东区工商局12315申诉举报中心综合执法平台共受理各类信息253件，已处理236件，正在处理中17件，为消费者挽回经济损失20.58万元。
米东区工商局党组书记支栓成在接受记者采访时表示，“工商开放日”的目的就是要借助社会化监督，深化政务公开，真正转变行政理念，搭建一个知民情、解民忧、为民办实事的平台。今后，“工商开放日”将成为一种机制，整个米东区工商系统将采取多种形式全面打造“阳光工商”，展示亲民、为民服务新形象。
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