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网友投诉:在农业银行办理存款却变成了泰康人寿的保险,要求退还保费!
红网长沙5月8日讯(记者 吴庠)“感谢你们,保险公司同意全额退保,5000元已退到我父亲的银行账户中。”湖南岳阳网友“梦祥”日前来电称,他之前发帖反映的“银行存款突变称保单”一事,在红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)的协调下,最终得到了圆满解决。
网友“梦祥”之前发帖投诉称,今年2月14日,其父亲带着平日节省下来的5000元,前往岳阳临湘市农业银行桃林分理处办理存款。“在办理的过程中,银行柜员主动告知我父亲,有一种存款利息特别高,建议去咨询银行大堂的另外一位姓杨的工作人员。”
经咨询杨姓工作人员,在得知“利息比银行活期利息高,存款随时可以支取”后,该网友父亲同意将手中的5000元办理“这种存款”。随后,杨姓工作人员替其填写了相关资料,并虚构了相关信息,“例如我父亲在家务农,她填写的是个体;年收入本不足1万,结果填写的是2万”。
“5月初,因家中急需用钱,父亲前往银行取钱,才得知5000元的存款成了保险公司的保单。”网友“梦祥”得知此事后,随即向红网“消费维权”频道发帖投诉。在核实网友反映的情况后,红网记者立即将此事转交至当事银行和保险公司,二者均表示将会积极处理此事。
5月8日下午,网友“梦祥”跟帖表示,在银行及保险公司的积极处理下,目前已顺利办理了退保手续,5000元也已退回到其父亲的银行账号中。