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人民网济南5月9日电 今年以来,工行莱芜分行大力开展以个人客户质量提升为主题的个人金融“提星工程”,并按照“经营客户上规模、经营转型创效益、精细化管理促发展”的个金发展思想,大力实施客户发展战略,利用私人银行产品优势的基础上,积极外拓他行高端客户,抢占同业个人高端客户市场。至一季度末,私人银行高净值客户较年初新增10户;私人银行客户金融资产较年初新增1.41亿元,销售私人银行产品1.02亿元。
1、领导重视 联动营销
今年来,莱芜分行党委高度重视私人银行业务,年初确定了每家支行每季新增1户私人银行客户,全年实现新增24户私人银行客户的工作目标,同时明确各支行行长为私人银行业务的主要责任人,建立了从分行行长、支行行长、网点负责人、客户经理为成员的产品营销体系,并对辖内个人高端客户进行梳理,及时扑捉客户信息,实行精准营销,上下联动、通力协作,取得了较好的效果。
2、专业配合 整体推动
为了更好的发展私人银行客户,莱芜分行在个金部成立了财富客户管理小组,全力配合支行开展私人银行客户和产品营销;同时,积极协助私人银行部,在行内开展“支行营销人员技能培训、重点客户推介、高端客户金融与非金融沙龙”等活动,并利用节日开展回馈高端客户活动,为我行私人银行业务的发展起到了一定的推动作用。
3、典型示范 引领发展
在私人银行业务发展中,支行行长这支队伍起到了决定作用,特别是分行营业部、开发区支行、张家洼支行等单位,一把手亲自负责客户挖掘、客户营销、客户维护,通过他们的辛苦工作,莱芜分行的私人银行业务取得了骄人的业绩。同时,在他们的带动下,其他支行也积极行动,在全行形成了大力发展高端客户的良好氛围。通过私人银行“华电新疆”项目的产品优势,在莱芜境内掀起了一场他行高端客户争夺战,最终成功挖转他行优质客户4人,挖转资金5000万元,超高收益的产品,优质高效的服务,赢得了客户认可,通过私人银行业务发展彰显了我行大行风范。(孟祥东)