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ATM机跨行取现手续费没个提示

发布时间:2012年05月09日 16:44 | 进入复兴论坛 | 来源:东北网 | 手机看视频


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  东北网齐齐哈尔5月9日讯 银行收费问题一直饱受市民诟病,虽然从4月1日开始,银行收费标准提高了透明度,上了墙,但并不代表这些收费就是合理的。一些市民表示,银行仍然存在收费高、收费时不提示情况。记者在采访中发现,近段时间,市民对ATM机跨行取款手续费收取颇为不满,一是反映按笔收取费用过高,二是取款过程中ATM机至始至终没有收取手续费的任何提示,而且打印凭条上不是没有手续费一项,就是手续费标注为0.00元。

  市民周先生近日因急着用钱,就在附近工商银行的ATM机上用建设银行卡取了些钱,由于是跨行取款,周先生隐约记得好像是收取一定的手续费,可取款后打印凭条上手续费一栏写的是0.00元。周先生琢磨着是不是国家整顿银行收费,跨行取款手续费给免了?就这样,他又先后多次在这家银行的ATM机上取款。周先生一次在建行网上银行上查询发现,他的每一次跨行取款都被扣去了4元的手续费,他纳闷儿了,为啥打印凭条上显示的手续费是0.00元呢?难道消费者就没有知情权了吗?周先生表示是银行打印凭条欺骗了他。

  为了证实周先生的遭遇,昨日中午,记者首先来到工商银行龙沙支行。在ATM机上,记者用交通银行的借记卡取现100元,打印出来的凭条上手续费一栏里的确清楚地写着0.00的字样,而在整个取款过程中,ATM机上也没有任何手续费收取的相关提示信息。实际上,在取现的同时,记者的建行借记卡被扣去了4元的手续费。随后记者来到中环建设银行,用交通银行借记卡在建行ATM机上取现100元,ATM机上仍然是没有任何关于手续费的提示,而且打印凭条上则连手续费这项目都省略了,根本就找不到手续费的字样。记者了解到,这次取现交行收取了2元的手续费。

  记者之后走访的中国邮政储蓄银行与工商银行基本一致,也是凭条上手续费显示为0.00元;中国银行齐分行、交通银行中环支行ATM机的情况与建设银行ATM机打印凭条上显示的项目基本一样,就是没有手续费一项的说明。记者分别对中环建设银行、交通银行中环支行、中国银行齐分行的相关工作人员进行了咨询,得到的答复基本上都是“跨行取款手续费不显示”。

  记者通过各家银行客服了解到,有关借记卡同城跨行取款手续费,基本上都是按每笔收取,从2元到4元,建设银行、中国银行跨行手续费都是每笔4元,交行、邮储银行、农行等都是每笔2元,只有龙江银行跨行取款是不收手续费的。采访中,一些储户表示,银行收费无可厚非,但收就要收得明明白白,让老百姓一目了然,否则,暗箱操作终会遭致非议。

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