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上周（4月30日至5月6日），全市110报警服务台受理群众有效报警电话2060个，比前一周上升7.9%，接报的刑事警情95个，比前一周增加23个，其中路面双抢报警25个，比前一周增加3个，盗窃报警58个，比前一周增加15个。
最近，网络上发生多起在淘宝网上购物后，因存在疑问，用“百度”等搜索引擎搜索到虚假“淘宝客服”电话后，被犯罪分子以“网银冻结、须转账”为名骗走现金的案件。警方提醒广大网民，不要轻信从网上搜索到的所谓“客服信息”，一定要通过正规渠道获取相关信息。平时，对于不明邮件、QQ提示中奖或手机短信等发布的所谓“网银升级、转账、法院冻结账户”等信息，请您千万不要相信。
为了提高广大市民的防范意识，警方介绍几种防范方法：一、网上购物需要进行网银操作时，在转账支付前一定要先仔细辨别购物网站的真伪，然后要确认您登录的是您网上银行的官方网站，如果您存在疑问时，可拨打官方提供的客服电话进行核对确认。二、不要轻易相信弹出窗口或用搜索引擎搜索到的“客服电话”，您可以登录官方网站查找客服电话。三、及时升级您的电脑操作系统补丁和杀毒软件，并经常对电脑进行病毒（木马）查杀。四、尽量避免在公共场所（如网吧、机场、汽车4S店等）使用网上银行。
（市公安局供稿）
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