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4月20日,嘉兴市政府行风评议办检查组一行到农业银行嘉兴分行检查指导行风评议第一阶段工作。在听取该行分管领导汇报,走访网点后,检查组对嘉兴分行行风评议第一阶段工作给予了充分肯定,认为该行行风评议工作体现了四个特点:一是领导重视,组织到位;二是操作规范,落实迅速;三是内容详实,方案全面;四是部署明确,活动有序。检查组还对该行民主评议行风活动下一阶段工作提出了具体意见。
据了解,自民主评议行风活动启动以来,农业银行嘉兴分行在第一时间建立组织机构,成立一把手为组长的工作领导小组,单独成立了服务经济实体组、规范经营服务组、作风建设组、规范网点窗口服务组和宣传组五个活动小组。到4月17日为止,九家一级支行都结合本单位实际,制定了实施方案和工作安排表,市分行也将方案和活动工作安排在全市各家行中率先提交市政府有关部门。同时加强宣传工作,在市分行经营网页上开辟了民主评议行风活动专栏,及时刊登评议有关信息和各行活动动态,在全市农行各网点公布民主评议活动四个方面内容,公布投诉电话,主动接受广大市民、客户和员工的评议。
下一步,该行将从四个方面推进行风评议第二阶段工作:
一、开展自查自纠。根据评议工作的目标、内容和要求,深入实际调查研究,结合服务实体经济和整治不规范经营专项检查,深入查找在服务嘉兴经济和中小企业发展中的薄弱环节和问题。
二、广泛征求意见。采取走出去请进来等方式,加强与服务对象和社会各界的多向互动。公开投诉电话、拓宽投诉渠道,特别针对支持经济发展、客户服务两方面内容开好座谈会,向企业和客户发放征求意见函、走访企业和群众,掌握其反映强烈的热点、难点问题,有针对性地提出整改措施和解决办法。
三.加强监督检查。组织巡视督查组,适时对照评议内容开展明察暗访,组织神秘人对各行行风情况进行检查,找出问题症结,帮助整改提高。
四、以实实在在的行动支持地方经济发展。一是保持信贷总量适度增长,满足实体经济对资金供给的需求,优化调整信贷结构,助推经济转型升级。二是以农业产业链经营为抓手,扎实推进服务“三农”工作。三是大力推广国内信用证、国内保理、贷记卡分期付款等新产品和新业务,强化银银合作和非银合作,探索新兴业务发展,降低企业融资成本。