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据齐鲁晚报消息，近日，在济南大明湖东门，一名城管在对占道经营的商贩进行清理时，一名女商贩抱着孩子给城管下跪，随后，城管也向女商贩跪了下去。对此行为，城管人员,对方表示,小贩给自己下跪,自己承受不起,只能下跪还礼。（凤凰网）
城管为了劝商贩，在女商贩抱着孩子下跪的一瞬间，他也立刻跪了下去。下跪的城管杨珂称，他的下跪只是他一次本能的条件反射,主要是为了与对方“平等对话”,也怕对孩子心理产生不良影响。此外，也还考虑了围观群众的情绪，怕引起骚动而场面失控。
近年来，因暴力执法事件频发，城管队伍一直备受争议。在舆论压力之下，城管队员在执法过程中也面临重重压力。下跪劝商贩体现了城管执法方式更为人性化，这样的“下跪还礼”，这样的“平等对话”值得我们学习。比如如武汉、上海、广州等地成立“女子城管巡逻队”，江苏常州等地招收硕士毕业生加入城管队伍，希望通过提高队伍素质、柔性执法，缓解执法对象的情绪都是不错的做法。
人和人之间的关系是相互的。在城管执法中，社会应对城管的工作给予理解和支持；但占道经营的商贩大多是弱势群体，城管执法时应多一些人性化、疏导式的执法方式，彼此站在对方的立场上看问题、做事情，彼此多点理解与支持。国家的相关部门也应该制定更完善的制度和机制，进一步破解城市管理中的难点，共同构建我们的和谐、文明社会。（无语钟）
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