| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
齐鲁网青岛5月5日讯（记者 谭文宝 通讯员 张鸿成）记者从青岛火车站获悉，自5月10日起，青岛火车站实施实名制车票挂失补办措施，旅客丢失车票后可按规定办理挂失补办手续。
旅客购票后丢失车票时，应于不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续时，需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可按规定到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后办理。
车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，新车票票面标记"挂失补"字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。新车票发售后，原车票失效，新车票不能改签。
超出规定时间提出挂失补办的、原车票已经退票的、已经挂失补办的，以上三种情况，不办理挂失补办手续。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
旅客在乘车前办理"挂失补"车票退票手续时，在购票地车站或票面发站办理，按规定核收退票费。异地办理车票挂失补办手续，旅客购买新车票时，按规定核收异地售票手续费。
铁路部门提醒旅客，为规范实名制购票乘车秩序，在进站验票时，票、证、人不一致的，按无票处理。请旅客凭证购票，妥善保管车票，持本人有效身份证件原件进站乘车，不购买他人车票，以免影响出行或造成不必要的损失。
想爆料？请登录《阳光连线》（http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-81695000，或登录齐鲁网官方微博（@齐.鲁.网）提供新闻线索。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
