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编者按:近日,由于大众车主普遍反映车辆存在抖动、异响、耸车和动力中断等故障现象,国家质检总局于近期开始对大众DSG变速器故障向社会征集信息。中国网财经中心同步启动针对大众DSG故障案例征集活动,旨在以新闻专业的操作,为维权车主发声,替其维护合法权益,为汽车消费市场秩序的规范化尽到媒体的责任。
中国网5月1日讯(记者 谢凌宇)近日,中国网财经中心接到上海车主李先生反映,他所购买的一辆上海大众生产的斯柯达明锐1.8T驾驶八个月,就出现耸车、闯车、抖动、异响等现象,且顿挫感明显,在更换离合器和升级DSG、发动机后,故障仍然存在,可以复现。李先生希望DSG质保期延长至10年30万公里,他要求更换6速DSG或6AT变速箱或补差价更换其他非7速DSG的车型。
车主:李先生
厂商:上海大众
车型:斯柯达明锐1.8T
购车时间:2010年9月
首次出现故障的时间及里程:2011年5月;5000公里
DSG故障现象描述:有耸车、闯车、抖动、异响、动力中断等现象,且降档时顿挫感明显。
李先生表示,车辆在过不平道路或减速带时会发出类似金属声的异响;DSG在2档时松油门有掉速现象,像是被制动的感觉,严重影响堵车时跟车的安全性;1、2、3档顿挫明显,并有闯车现象,很不平顺;2档抖动,已更换离合器目前暂时正常,但4s店维修人员提醒时间长了离合片还会磨损,再次抖动的概率很大。以上现象严重影响驾车安全,在拥堵路段极易造成追尾事故。
李先生怀疑大众斯柯达有质量缺陷。他告诉记者,车的水泵有严重质量问题,已更换过一个,大量车主也有索赔经历;此外,高速时车窗有漏风现象。
车主诉求:DSG延长至10年30万公里质保,更换6速DSG或6AT变速箱或补差价更换其他非7dsg的车型。
李先生强调,在对车进行软件升级后未起到任何作用。他说,如果厂家不能有效解决7速DSG的故障问题,要求厂家更换6速DSG或6AT变速箱或补差价更换其他非7dsg的车型以确保行车安全。如不能满足,则要求退车,因为7速DSG在出保后将面临巨额的维修费用,无法承担。