| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
中国联通五一起取消“话费有效期” 来源:山东广播电视台电视生活频道 生活帮
齐鲁网讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道,相信有不少手机用户都有过这样的遭遇,给手机充上话费之后,规定时间内没花完,剩下的钱也没法用了,就需要重新充钱激活才能继续使用,这就是所谓的话费有效期,有点霸王条款的意思,不过今后大家可以放心了,以后将取消这个话费有效期了。
记者在济南联通公司八一营业厅了解到,受到"话费有效期"困扰的用户在手机使用频率上有着一定的共性,一般都是平时电话费用少的老人或者办理手机卡多的客户。
联通八一营业厅的贺经理告诉记者,手机用户所充值的话费都会有一个使用期限,不同的充值数额对应着不同的有效期。比如50元话费是90天的有效期,到期之后会进入锁定状态,这时候用户必须到营业厅再次充值之后激活前期的费用之后,才能使用这部分话费。
不光是联通公司,包括移动、电信在内的运营商在此前也都有着话费有效期的规定,这也曾引起了社会上广泛的质疑和讨论。在听取了多方的意见后,从今年开始,三大运营商相继对这一规定进行了修改。
不仅是手机预存话费的有效期被取消,充值卡卡面的有效期也得到了延长。记者注意到,充值卡的背面都有一个截止日期,在使用说明上还提醒用户要在截止日期前充值,预期将被视为放弃卡上金额,不过随着取消话费有效期的限制,用户在购买这样的充值卡时也可以放心了。
要说消费者花钱购买了话费,怎么用,什么时候用那是消费者自己的的选择,联通取消话费有效期也算是人性化了一把,尊重用户的选择才是服务的根本,据了解中国联通从今天起全面取消了话费有效期政策,电信是6月1号取消,移动在今年元旦也已经正式取消了,三大运营商能够考虑到用户的实际需要,这一点还是值得肯定的,希望以后继续发扬。
想爆料?请登录《阳光连线》(http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-81695000,或登录齐鲁网官方微博(@齐.鲁.网)提供新闻线索。