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人民网海南视窗5月1日电(记者宁远、通讯员马万友)今年“五一”小长假,5万多人次(含客列)、6千辆次汽车、36列火车经粤海铁路火车轮渡安全渡过琼州海峡,分别同比去年有所增长。
尽管“五一”小长假只有3天,但进出海南岛的旅客和车辆仍然同比有所增长,通过乘坐火车轮渡进出岛的自驾游、家庭游、休闲游旅客较多。针对旅客和车辆增多的实际,为了让旅客和车辆准时过海,粤海铁路轮渡安排了粤海铁3号、4号渡轮运载火车,腾出粤海铁1号、2号渡轮的运能来运载汽车和旅客。
为了让旅客安全快捷进出海南,粤海铁路轮渡积极开展“服务旅客创先争优”活动,不断改善港船设施,优化服务环境,改进服务态度,热情为旅客做好事解难事。尽全力保养维护设备,及时解决各类故障隐患,确保设备质量安全可靠。同时加大了过海汽车危险品和旅客“三品”的查堵力度,把危险品堵在港外船下,为旅客和车辆提供了安全保障。
由于南北港口和渡轮组织有序,服务良好,安全稳定,乘坐火车轮渡过海的旅客和司机感到满意,港口没有旅客和车辆滞留,没有旅客投诉,收到了良好的社会效益。