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7月18日至29日，北京市交通执法总队开展全市出租汽车营运秩序集中整治行动，打击出租车拒载、私改计价器、议价绕路多收费等违章行为。
市民遇此类情况可拨打投诉电话68351150或68351570，或发邮件到投诉邮箱Liuhongli@bjjtzf.gov.cn。
■ 小贴士
拒载
如何防止拒载：乘坐出租车时，先开门上车、后告知司机目的地，到达目的地后按照计价器显示金额付费，并索要发票，不要在上车前询问司机是否去某地和车费金额。
应对：如上车告知司机目的地后被拒载，可当即拨打68351150或68351570进行投诉，告知接线员车辆号牌、车辆所属公司、驾驶员服务监督卡号、案发时间、地点等。
绕路
如何防止出租车绕路：出门前通过查看地图、登录互联网等途径提前规划路线，记下主要经过地点，上车后明确告知司机按照指定路线行驶，发现司机未按最佳路线行驶及时予以纠正，如遇堵车、交通管制等特殊情况与司机协商行驶路线。
应对：保留乘车发票，通过电子邮件、传真、信件等形式向北京市交通执法总队投诉。 （记者汤旸）
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