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晨报讯(记者 孙金凤)正在举行的北京车展上,一汽发布了“TQC”全品质关爱服务品牌。其中,T是TOTAL,代表全方位,具体说就是全时、全网、全程;Q是QUALITY,代表标准化、专业化的高品质服务;C是CARE,代表体贴入微的人性化关爱。
“TQC全品质关爱”服务品牌是中国一汽针对汽车后市场的挑战和消费者汽车服务需求的增长所提出的一个前瞻性解决方案,是中国一汽提升品牌影响力,做强做优自主品牌,强化中国一汽品牌战略的关键环节和重要内容。一汽总经理许宪平指出,“中国一汽始终坚持‘用户第一’的经营理念,把对广大消费者的关爱贯穿到技术创新、商品开发和制造中,终身服务于每一个细节,全力为用户创造更具价值的汽车生活。”
作者:孙金凤