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新疆都市报讯（记者张福军报道）4月25日，新疆都市报记者从中国邮政局官网了解到，新的《快递服务》国家标准将于5月1日实施，新标准明确叫停了一直为消费者所诟病的“先签字后验货”这一行规。
经查询《快递服务》新国标，记者了解到， 收派员将快件交给收件人时，应告知其当面验收快件。
对于代收货款快件及网络购物、电视购物、邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。对普通快件，收件人可先验视包装，如果包装明显破损的，可先验收内件再签收。验收无异议后，收件人应确认签收。
如收件人拒绝签收，应在快递运单等有效单据上注明拒收原因和时间，并签名。收件人拒绝签收，又拒绝注明原因和时间的，收派员应在快递运单等单据上注明，并及时告知快递服务组织和寄件人。
这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
在采访中记者了解到，由于“先签字后验货”是相当一部分快递公司所尊崇的行规，很多收件人在签收快件要求验货时都被快递员拒绝，而由于不能验货，不少消费者在签收后发现收到的物品货不对板或者出现破损。
本报新闻热线就曾多次接到类似投诉。市民张先生曾投诉说，接到从北京发来的一块牌匾，但打开包装一看一个角出现破损。而酒瓶收藏者李先生则投诉说，好友从南京发来的工艺酒瓶，拆开包装一看已经碎成了多块，但由于已经签收，索赔困难重重。
对于此种现象，新疆仕诚律师事务所副主任律师康明远表示，“先签收再验货”可以说是快递公司的行规，但快递公司这种说法并不成立。快递公司其实只是负责货物运输，先签收还是先查看这是一个交接问题，与货物属于谁并无关系。对于到底是先签收还是先验货，原来法律法规并不是特别明确。现在新标准出来了，各方应严格按新标准执行。而之所以快递公司往往会选择先签收，是因为消费者签字后发现货物有问题并向快递公司索赔时，快递公司往往会以消费者已签字认可为由拒绝承担赔偿责任。
对于新国标的实施，韵达、圆通、申通等多家快递公司表示，目前已收到国家邮电总局转发的新国标，此项规定由于牵扯到商家、快递员、消费者多方利益，公司也正在积极沟通，按照新国标理顺服务流程，培训工作人员。
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