河北蔚县：“三机制”深化“争做人民满意公务员”活动_新闻台

　　河北蔚县建立三项机制，进一步深化“带头创先争优，争做人民满意公务员”活动，引导全县公务员立足各自岗位实际、争创优异工作成绩。

　　建立联系群众机制，树心系基层新形象。建立科级领导干部直接联系群众制度，全县副科级以上领导干部每人联系8名困难群众，开展了同联系对象通一次信、谈一次心、进行一次走访、提供一条致富信息、推介一项农业新技术、进行一次惠民政策宣讲、联系一笔帮扶资金、向所在单位反馈一条动态的“八个一”活动。建立机关公务员与农村贫困群众结对子制度，采取“一帮一”、“多帮一”等方式，帮助贫困群众出思路、选项目、跑资金、教技术，同时建立帮扶承诺制，签订帮扶承诺书，接受群众监督，确保帮扶成效。目前全县公务员已与基层群众结成帮扶对子3500多个，为群众提供致富信息1300余条，筹措帮扶资金280余万元。

　　建立承诺践诺机制，创服务群众新业绩。在全县推行“公务员组团承诺制”，由3名以上公务员自愿组成团队，结合群众需要和个人专长确定承诺事项，公务员互帮共促共同履行承诺。县直单位公务员重点从爱岗履职、招商引资、服务发展和廉洁自律等方面做出承诺；乡镇公务员重点从服务态度、敬业精神和工作质量等方面进行承诺。实行承诺考核制，将公务员组团承诺落实情况纳入领导班子和党员评议考核内容，并将考核结果在县电视台、《今日蔚州》报纸、蔚县网和各单位公示栏予以公开公示，接受群众监督。推行公务员组团承诺制以来，已先后承诺事项1.6万余项，履诺率达95%以上。

　　建立提速增效机制，展勤政为民新风貌。在全县各窗口单位和服务行业公务员队伍开展“服务效能提升年”活动，推行“一体化管理、一站式办公、一条龙服务”，提高服务水平；坚持门口挂牌、桌上摆牌、胸前戴牌的“三牌办公”制，公开公务员的姓名、岗位、职务等信息，设置统一标识，亮明个人身份，广泛接受群众监督；在各机关大力推广预约服务、上门服务、延时服务、领办服务等特色服务项目，变“群众跑”为“干部跑”；根据行业特点推行“零距离服务”、“零缺陷服务”、“超前介入服务”等服务举措，在偏远乡村、经济开发区等公共服务的薄弱区域、重点区域设立代办点、服务站230余个，为群众代办实事2600余件。（王峰朱永利）