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本报讯 江苏省宿迁市规划局紧密结合实际，创新服务方式，构建全面覆盖的规划服务体系，促进与社会各界的沟通联系，提升规划服务水平，全力打造规划服务“高铁”。
近年来，该局高度重视规划服务工作，先后创建了免费代理报建、24小时预约服务、绿色通道、特别快车、重大规划项目直通服务等机制，取得了一定成效。但与广大服务对象的要求相比，特别是与全市经济社会快速发展的要求相比，规划服务工作提升效能仍有较大空间。为此，该局今年建立了规划服务全覆盖制度，建立干部职工与中心城市规划区内的所有乡镇（街道）、重点村（居）挂钩联系工作机制。即市局领导联系片区，处室、分局领导联系街道办、乡镇、社区，工作人员联系重点村、居，确保将服务工作引入纵深。
据了解，该局挂钩联系服务的项目主要有3项：一是对城乡规划管理法规政策、技术规范、规划成果以及群众关心的热点、焦点问题提供咨询服务。二是会同挂钩点相关单位、部门，积极做好各类规划及项目的公示、公开工作。三是通过走访、召开座谈会、发放问卷等方式，及时听取服务对象对城乡规划工作的意见和建议，及时帮助服务对象协调解决相关问题。
为把规划服务全覆盖工作落到实处，该局还专门印发了规划服务全覆盖工作手册，要求挂钩服务人员将每次服务时间、服务地点、参加人员、活动主题、详细内容等记录在案，并由局纪检监察室定期督察通报。
蔡飞
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