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本报讯 江苏省宿迁市规划局紧密结合实际,创新服务方式,构建全面覆盖的规划服务体系,促进与社会各界的沟通联系,提升规划服务水平,全力打造规划服务“高铁”。
近年来,该局高度重视规划服务工作,先后创建了免费代理报建、24小时预约服务、绿色通道、特别快车、重大规划项目直通服务等机制,取得了一定成效。但与广大服务对象的要求相比,特别是与全市经济社会快速发展的要求相比,规划服务工作提升效能仍有较大空间。为此,该局今年建立了规划服务全覆盖制度,建立干部职工与中心城市规划区内的所有乡镇(街道)、重点村(居)挂钩联系工作机制。即市局领导联系片区,处室、分局领导联系街道办、乡镇、社区,工作人员联系重点村、居,确保将服务工作引入纵深。
据了解,该局挂钩联系服务的项目主要有3项:一是对城乡规划管理法规政策、技术规范、规划成果以及群众关心的热点、焦点问题提供咨询服务。二是会同挂钩点相关单位、部门,积极做好各类规划及项目的公示、公开工作。三是通过走访、召开座谈会、发放问卷等方式,及时听取服务对象对城乡规划工作的意见和建议,及时帮助服务对象协调解决相关问题。
为把规划服务全覆盖工作落到实处,该局还专门印发了规划服务全覆盖工作手册,要求挂钩服务人员将每次服务时间、服务地点、参加人员、活动主题、详细内容等记录在案,并由局纪检监察室定期督察通报。
蔡飞