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城管监控指挥中心昨日“病了”
所在小区变电器烧毁，12319服务热线等多系统瘫痪
南方日报讯 （记者/黄少宏）12319城管专线系统陷入瘫痪。昨日上午，广州市城管委在其官方微博上发布消息称，“受城管监控指挥中心所在小区变压器被烧毁的影响，从24日凌晨起，12319服务热线系统、城市管理系统和应急指挥系统处于瘫痪状态，无法正常运转。目前，供电部门正在进行抢修，我委将及时公布抢修进展情况。给街坊们造成的不便，在此深表歉意”。
昨日下午2时41分，市城管委在微博上发布另一则消息称，经检修，烧毁的变压器须进行全面更换，供电短期难以恢复。受此影响，12319城管投诉服务热线由30条线路改为1条线路运行，由人工记录市民投诉，电话转交各区处理，市民如无法拨通，可直接拨打各区城管监控指挥中心值班电话。
晚上6时38分，市城管委就抢修进展情况发布微博，“经过今天的全力抢修，目前，城管监控指挥中心照明用电已初步接通，基本能满足明天大接访要求。但受用电量影响，城管机房仍无法运作，12319城管服务热线仍只能开通一条，案件仍需手工记录，电话转办。对本次供电抢修的进展，我委将及时跟踪发布。”
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