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介绍健康知识
人民网济南4月23日电 为贯彻“以病人为中心”的服务理念，构建和谐医患关系，不断提高服务质量和服务水平，近日，济南市民族医院召开了住院病人座谈会。
座谈会上，医务人员向住院病人及家属讲解了住院环境、工作制度及住院期间需要遵守的规章制度。作了有关高血压和冠心病饮食指导的健康教育讲座，并针对护理工作向患者征求了意见和建议。
病人和家属代表对医院的医疗护理服务、护理质量、收费、药品、行风、后勤保障服务等方面谈了切身感受；对医院的发展、建设以及需要改进的方面，也提出了很多建议。大多数代表对该院医生、护士的医疗护理技术、沟通交流服务等方面表示满意，赞扬该院广大医务工作者以人为本、工作认真、服务热情。（张鹏）
座谈会现场
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