网售汽车票遇冷仨月卖不了几张_新闻台

　　与发车班次灵活、车票相对宽松有关，运管部门拟推出电话订票服务

　　为了方便乘坐汽车出行的旅客购票，今年1月8日春运首日，太原市迎泽长途汽车站、建南汽车站、东客站、西客站以及迎宾汽车站五大汽车站实行了联网售票，旅客登录山西省交通运输管理局门户网站（www.sxtrans.com)就可以买到车票。这项措施到现在已实施三个多月，记者从太原市各大汽车站了解到，大部分旅客都没有尝试过通过网络购买车票，业内人士分析，网售遇冷与公路城市客运发车班次灵活、车票相对宽松的特点有很大关系。

　　网购旅客寥寥无几

　　4月17日上午，在太原市迎泽长途汽车站、建南汽车站等车站售票厅，记者看到设置有指定的网络订票取票专口，但是咨询窗口工作人员，对方均表示，最近没有网购旅客前来取票。

　　一位车站负责人告诉记者，从开始实行网售到现在，网站上卖出的汽车票只有寥寥数张。可见旅客对于网购汽车票并不积极。

　　“听说过网上可以购买汽车票，也看到汽车站有网络取票窗口，但我还是习惯在汽车站窗口买票，从没有上网查询过。”在太原建南汽车站售票厅，正准备去吕梁离石的旅客郭先生告诉记者，汽车票购买相对比较方便，每次来汽车站都能买到，所以也就没有提前上网预订过。记者在采访中了解到，不少旅客都和郭先生一样，虽然知道公路也开始网售了，但没有试过。

　　太原市运管局有关人士分析，公路长途客运与铁路客运不同，大部分时段票量比较充足，旅客不需要提前订票，而且汽车班次比较灵活，到了客流比较集中的时段，很多客车客满后就会提前发车，所以也给网售带来了影响。

　　公路网售技术有待完善

　　除了汽车票比较容易买到之外，公路网售目前在一些技术环节还有待改善。太原市运管局有关人士分析，长途客车运营归汽运公司，太原市五大站分属不同的汽运公司，相互在票务结算等各方面需要更有效的对接。此外，目前的公路网络售票系统，需要汽车站事先预留出一定的票额，这部分票额放到网上的时候，汽车站窗口的售票系统中相关车次涉及的座位就无法卖出，这就出现了客车上空着座，旅客在售票窗口却买不到票的情况。

　　“因此，在技术上我们还将寻求更加完善的联网售票，实现网络和车站对接上的畅通，避免双方售票产生冲突。”有关人士介绍，今年省市运管相关部门还将在技术上改建网络售票系统。电话订票或较受欢迎

　　“虽然网络售票目前遇冷，但这是我省多样化公路长途客运售票方式的一种尝试，所以它的意义值得肯定。今年，相关部门还将建立移动售票平台，为旅客提供更多选择。”太原市运管局有关负责人表示，运管今年将联合移动公司建立电话服务平台，通过12580人工服务，为旅客提供太原五个汽车站符合条件车次的电话订票服务，目前12580已经可以提供车次和票务信息查询服务，旅客拨打12580电话，就可以咨询太原各汽车站车次票务信息。

　　“电话订票开通后，旅客会更容易接受一些，相对网络购票，电话购票操作简单，也能为那些不方便使用网络的旅客提供服务。”有关人士说。

　　本报记者张勇