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女子快递iPhone4S变砖头 物流称只赔3倍快递费

发布时间:2012年04月19日 03:24 | 进入复兴论坛 | 来源:北京晚报 | 手机看视频


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  本报讯(记者 王琼)明明给客户快递了一部iPhone 4S手机,对方却收到了一块砖头,物流公司表示正在调查此事,最多按快递费的3倍进行赔偿。这样的事情发生在了张女士身上。让她后悔的是,当初不该为省邮费,听从快递员建议,先由物流公司寄往唐山,再由唐山发往青海。

  张女士说,今年4月5日,张先生从她这里网购了一部iPhone 4S 16G黑色手机,要求快递到青海省贵德县大史家村。当晚6时,她给唯一能将货送抵目的地的一家正规快递公司打电话,要求对方上门取件。

  半小时后,快递员胡师傅来取货,当时他还询问了里面是什么货物,张女士据实以告是苹果手机和配件,于是胡师傅给包裹称重,表示重量为1.23公斤,运费为38块钱。张女士让胡师傅打打折,胡师傅提议:“你走外地吧,这样可以打七折,也能走航空。”

  就这样,张女士答应了,她并没有为这部苹果手机进行保价。5天后,张女士接到了客户从青海邮局打来的电话。原来客户拿到包裹后,觉得掂在手上的重量不对劲,于是当着邮局工作人员的面,打开纸箱,眼前是一块砖头!

  张女士急得连忙打电话查询,青海当地的邮局给她出示了一份内部网站的信息,上面显示这个快递是发货后第二天早上抵达唐山,但重量却增加了0.33公斤。张女士这才意识到,短短一夜时间,苹果手机就被人掉包了。

  张女士说,她当即打电话询问当初上门取件的快递员胡师傅。对方表示,当晚他曾把包裹交给了一家物流公司。张女士联系了那家物流公司的负责人,对方表示正在调查此事,但是按照惯例,最多只按快递费的3倍进行赔偿。

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