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记者朱华为用户,他们奋力“斗气”数十年,这就是蓝焰维修服务队。在全国劳动模范、队长黄海兰的率领下,蓝焰维修服务队历经数年的建设,从一个名不见经传的燃气维修服务班组迅速成长为全国青年文明号和全国文明服务示范窗口单位。
蓝焰维修服务队主要负责长沙市70余万用户的户内管道燃气维修维护,以及液化气小区并网天然气、工程验收、热水器安装等任务。蓝焰维修服务队任何一员,他们的电话24小时随时待命,不管昼夜晴雨严寒,只要用户有需求,他们都能及时为用户排忧解难。2012年2月22日晚上10时许,八一路省文联一用户反映家中无用气设备,燃气味很重。维修员接到通知后立马赶到用户家里,反复检查发现该户主管道与楼上楼层相接的位置主管道漏气,做好临时处理后,担心气往楼上跑,便去楼上检查,却发现楼上无人,等到用户回到家中时将近凌晨1点半了。
服务队先后被授予全国青年文明号、建设部文明服务示范窗口、建设部先进单位等荣誉,他们中间涌现了全国劳动模范、服务之星、优秀共产党员、服务明星、劳动竞赛先进个人、岗位技术能手。