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天山网讯(记者李春霞报道)4月13日上午,自治区工商行政管理局召开全区工商系统“严规范强服务提效能,深化‘五型工商’主题实践活动”视频动员大会。会议要求,在主题实践活动的全过程,特别是集中整改阶段,要把人民群众的满意度作为重点切实抓好。
据了解,此次工商系统的主题实践活动分为学习教育、征求意见、集中整改三个阶段。首先以开展局长接待日、工商开放日等形式,宣讲建设服务、亲民、法治、效能、阳光“五型工商”的做法,宣传工商政策法规、行政许可和办事程序等,加大工商宣传与公开工作力度。其次,采取走访相关部门、回访被处罚对象、下基层、到市场、召开服务对象座谈会等多种形式,广泛征求社会各界,特别是服务对象对工商部门党风廉政与作风效能建设的意见建议。在集中整改阶段,要把群众满意度作为重点,注重解决窗口服务单位人员的办事态度、效率、素质、形象等方面存在的问题,规范私营个体企业协会会费收取等问题。
自治区工商局党组书记王新怀要求,各级工商部门要以“淡化权力、强化服务”为原则,针对征求到的意见建议等,实事求是制定整改措施,明确整改目标、时限和责任人,切实改变工作作风,提高机关效能建设水平。同时,各级绩效办要以办事大厅、窗口单位和基层工商所为重点,加强对作风效能整改情况的督导检查,并将督查情况在5个工作日内予以通报。