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公交驾驶员的服务你是否满意？哪一路公交你认为服务得更好？市民可以给出心里的分数。昨日合肥公交集团请市民给公交车服务打分，在火车站、市府广场等公交站点，很多市民收到了公交集团的调查表。
昨天上午，200多名青年志愿者在火车站、市府广场等12个主要站点开展星级线路乘客满意度调查活动，共发出2800份调查问卷表，由乘客对56条星级线路服务满意度进行打分。在这份调查中，市民对公交车行车安全、有序营运、文明服务、车厢卫生、服务设施五大标准，都有发言权。市民意见，将成为公交线路“上星”的重要指标。
此次所获取的数据和资料将成为星级线路评定、总结成绩、纠正不足、预防问题的重要依据，如果线路满意度不高，将不会被评为星级线路。
市民在大街小巷都能看到，不少公交车的车身和驾驶员服装上，都贴上了星级标志。据悉，合肥公交集团为了将“星级服务”和“星级线路”的评比引向深入，昨天上午9点正式开展今年一季度乘客满意度调查，这也是今年合肥首次组织开展乘客满意度调查活动。(赵秀娟、何丹、鲍勇)
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