烟台万科举行首次工地开放活动_新闻台

　　2012年4月7日、8日,烟台万科海云台和假日风景项目的工地开放活动圆满落下了帷幕。这是万科进入港城后,举行的首次工地开放活动,200多位客户到访现场,全面体验了万科系统、科学的“爱家”筑造体系。

　　此次工地开放通过对建筑的混凝土施工阶段的展示,介绍了万科在混凝土施工阶段的工序操作流程及工程质量的控制标准,为了让客户直观地了解相关标准,万科工程师进行了现场质量控制检查方法的演示,并邀请客户一同参与对混凝土施工阶段的实际测量；在开放活动中,客户还全面了解了万科住宅建筑主体施工过程控制中的样板引路、可视化管理及其他相关工艺工法；客户和现场工程师积极互动,对关心的问题进行了详尽的了解。

　　工地开放是万科集团“6+2”客户服务步法所约定的标准动作,是万科对客户知情权的尊重,同时为了缓解客户在房屋正式交付前的焦急心情,烟台万科除定期通过《万科家书》进行项目工程进度通报外,还会在房屋正式交付前,根据项目工程进度,适时组织客户进入项目现场参观,希望能通过上述措施,让客户感受“爱家”的成长。

　　万科一直坚持“客户是我们永远的伙伴”的核心价值观,力求“一切从客户需求出发”,为更多的客户带来高品质的生活,让客户住万科的房子放心、省心、安心。通过此次工地开放活动,让更多的客户了解万科的质量文化、建立起良好的沟通桥梁,促进万科和烟台客户之间的相互了解和互动,希望有更多的客户参与到后期的活动中来,一起筑造我们的爱家。