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香港通讯管理局要求数码通3日内交事故报告

发布时间:2012年04月11日 20:42 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  人民网香港4月10日电 香港电讯供应商之一数码通昨日发生网络故障,服务受影响近六个小时,香港通讯事务管理局今天批评数码通未有按照机制,尽快通报故障,要求数码通在三日内提交报告解释。

  香港通讯事务管理局助理总监刘光祥表示,网络昨日早上已出现问题,但数码通交代的资料一直较少,令很多传言在用户间产生。数码通直至下午3点系统差不多修复,才正式通知管理局,令管理局自始至终都不清楚事件。

  他指出,当局已经责成数码通,就昨日的系统故障,三日内提交报告,当局将调查是否涉及人为疏忽。

  香港电讯供应商数码通,昨日清晨因一幢机楼大厦停电,启用后备电源也接连故障,结果令全港广泛地区数码通网络大瘫痪,数以十万计数码通用户无法使用手机通讯及上网,经历数小时的电讯网络大瘫痪,大批用户在网上炮轰数码通没公布事故,也有用户跑到门市投诉,更有甚者有用户网上发起集体索偿及尽快转台行动抗议。

  数码通其后对客户表示歉意,并表示会深入调查事件起因。(李永宁)

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