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投资者参与证券交易，应该知晓自己的权利，并能够采用适当的方式进行维权。
12．如何向证券公司或营业部投诉维权？
投资者在交易过程中，可能遇到服务、产品、流程、佣金等方面的纠纷。常见的纠纷有转户遇阻、对收取的佣金标准有异议、使用交易通道时遇到的技术问题、对证券公司的服务不满意等。发生纠纷时，可先向营业部或证券公司投诉。投资者可通过营业部现场公示栏、证券公司网站及中国证券业协会网站查询公司或营业部的投诉热线、电子信箱、传真等联系方式，进行投诉维权。
13．如何向中国证监会及上海证监局投诉维权？
投资者在向证券公司或营业部投诉后问题没有得到妥善解决的，可向中国证监会和上海证监局进行投诉。
投资者如发现证券营业部或从业人员存在违法违规行为，可向中国证监会和上海证监局举报。建议投资者采取实名方式，并提供相关证据，以便核查处理。
中国证监会投诉举报热线
办公地址：北京市西城区金融大街19号富凯大厦
邮编：100033
投诉电话：010－66210182、66210166
上海证监局投诉举报热线：
办公地址：上海市浦东新区迎春路555号
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