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东方网4月5日消息：据《新闻晚报》报道，“为何旁边一根道口的收费员只收卡不收钱，而我这根道口却要收费？”昨天下午3点半左右，从崇明驾车返回上海的孟先生致电本报反映，他在高东收费口发现，收费口排起了长队，隔壁一根道口的收费员只收通行卡而没有收费，但等自己到了道口，却被收取了通行费。孟先生于是询问道口的收费员，但对方却笑而不答。孟先生是一名新司机，收费员此举让他十分疑惑，觉得收费口没有一视同仁。
随后，记者拨打12122上海高速公路监督热线，工号2019的工作人员表示，由于昨天是清明小长假最后一天，返程车流集中，长江隧桥出口至G1501高东收费站段出现车辆积压现象。为缓解拥堵，高东收费口采取了交替放行的措施，随机选择了两根车道免费放行。该工作人员解释，因为当时从G1501高东收费站进入五洲大道后，在往翔殷路隧道方向也同样有车流积压，如果所有车辆同时免费放行，将导致翔殷路隧道往浦西方向拥堵加剧。
针对节日市民集中出行带来的交通压力，高速公路收费道口会视情况采取部分或者全部车道免费放行措施，在上海其他高速公路收费口也有此类情况，属正常现象。
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