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最近，广州市民夏女士在送三岁女儿去上幼儿园的途中，女儿突然嚷着肚子痛，要上厕所。由于找不到公厕，夏女士便向附近的天河区法律服务大厅工作人员借用厕所，结果遭到工作人员的百般拒绝。最后，只好在隔壁的法律援助中心一私人办公室里解决了内急。
随后夏女士将自己的遭遇发上微博，广州市司法局官方微博也迅速做出了回应，“那是办公区域，不是公共厕所，如果每个人走到那里都说肚子疼，借厕所用，就存在重大的安全隐患。”
这一回应迅速引起网友围观，许多人纷纷表示不满。广州市司法局官方随后马上删帖，并表示道歉。
道歉微博称，“市司法局获悉天河区司法局法律服务大厅人员不顾社会公德心的行为，十分震惊，立即将情况通报天河区司法局，责成该局迅速对具体人员进行严厉谴责批评，责令其作出深刻检讨，并进行处理。”同时，其表示今后发现系统内个别人再出现类似行为，发现一起查处一起，决不姑息。
有媒体就此事评论：一名三岁女童的如厕问题竟然能上升到重大的安全隐患，危言耸听的反常逻辑背后，折射的其实是服务意识的缺失和淡薄。上个厕所尚且脸难看门难进，面向公众的法律服务能否真的为民服务，难免会让人打上一个大大的问号。微博可以轻易删除，傲慢可以马上低头，但“群众利益无小事”的服务理念要想真正扎下根来却并非那么容易。（据信息时报）
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