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全额索赔？公司规定最多赔千元
寄件人修先生认为申通快递公司赔偿处理办法侵害消费者权益，将继续向12315投诉
寄出一台平板电脑至江西赣州，谁料快件还未出广州就莫名“消失”，全额索赔偿却遭快递公司拒绝。近日，市民修先生将一台价值4950元的平板电脑，寄至江西省赣州市。几天后，他发现快递仍在广州，多次致电申通快递公司客服，才知道快件丢失了。28日，申通公司广州分公司答复称，未保价的快件，按照公司规定最多只能赔付1000元。修先生觉得赔偿处理不合理，他将继续向申通公司和12315进行投诉。
事件
平板电脑邮寄途中不翼而飞
修先生是华夏鼎泰数码专营店的负责人，平时负责苹果品牌产品的维修。本月17日，他通过申通快递公司，将一台维修好的平板电脑寄至江西省赣州市某电脑城的客户处。当晚快递员上门取货，第二天修先生就在网上查询到，寄出的平板电脑正在广州“装袋扫描”。“从18日开始，电脑就一直在广州没有寄出去，我每天都打电话问，但是对方一直都没有给我一个说法。”修先生说，25日他向申通公司广州分公司投诉，对方一名王姓经理表示，经过调查，确认快件在发送的过程中丢失了。
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