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佛山日报讯记者叶美英报道：昨日上午，在与新华人寿相关负责人现场沟通半小时后，梁婆婆和她的女儿付小姐宽了心。昨晚7时，付小姐回复说，已了解险企基本情况，暂不考虑退保。
69岁的梁婆婆先是盲目买保险，后又担心亏钱想办理退保的事情经本报报道后（详见本报2012年3月30日B04版报道），引起各方重视。昨日上午10时10分，新华人寿佛山中心支公司副总、运营部门负责人，顺德支公司副总、销售一线业务督导、客服中心负责人、营销员等12人赶至梁婆婆家中与她们现场沟通。对于梁婆婆保单的分红收益计算方法、保障范围等基本信息，新华人寿顺德支公司财富业务督导江虹详细对梁婆婆和付小姐进行了解释，并介绍了投连险与分红险的区别、新华人寿的投资基本情况等。
对于新华人寿及时的处理和详细的解释，付小姐和梁婆婆均表示满意。付小姐现场表示，是要退保还是继续持有，要先回家上网查一查保单的情况、保险公司的经营状况等信息后再确定，“了解到这份保险是真实的没有被骗就好了，这样我妈妈也不会晚晚睡不着”。
现场沟通中，梁婆婆还表示，她自己对保险并不熟悉，希望将有关事务全部交给女儿处理。对此，江虹表示，梁婆婆办理一个委托就可以了，一般需要准备的资料有委托人、被委托人的身份证，保险合同，证明两人关系的户口本等。“阿婆提出的要求我们都会满足”，新华人寿保险股份有限公司顺德支公司副总经理吴灵芝也在现场表态。
昨晚7时，付小姐再次致电记者告知，已查询过保险公司情况，因为梁婆婆暂时不急用钱，所以先不考虑退保，先看看今年的利润情况。
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