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《惠州日报》近日连续推出了《契约精神乡村启蒙进行时》、《“五一”后轻微事故适用快处快赔》、《我市推动平价商店向乡镇延伸》等报道,通过司法惠民工作站,群众“信访不信法”的观念得到进一步扭转;通过轻微交通事故快处快赔,或许能解决由轻微交通事故引发的交通拥堵顽疾;通过平价商店建设,平价商店向乡镇延伸,或许可减缓菜价上涨“最后一公里”。通过这一个个鲜活的例子,我们发现这些举措具备两大共性,一个是与老百姓利益息息相关,一个是制度设计上有着根本上的突破,这就是社会管理创新。
社会管理创新,本质上就是要改革,就是要从老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题入手,紧紧扣住老百姓愿望和需求这个出发点和归宿,在制度设计上勇于创新。这种改革创新,是真心实意为老百姓谋利益,为老百姓谋福祉,如此,就能得到群众的拥护。
每一项社会管理创新都不可能一步到位,也不一定立竿见影,必然会遇到“成长的烦恼”。但我们不能因为遇到“烦恼”,遇到挑战和问题,就退却;不能因为遇到困难和阻力,就动摇改革的决心,动摇改革的方向。只要认准了这是老百姓的需求,认准了这是改革的方向,就要勇往直前,在制度设计上勇于突破。
加强和创新社会管理,目的是改善民生,真心实意为群众谋利益;关键是要有制度设计上的突破,谋求长效机制。要以创新勇气消弭“成长的烦恼”,要顺应老百姓的需求、顺应时代的要求“量体裁衣”,在制度上进行创新。惟其如此,才能在社会管理上有所突破。
民生无小事,枝叶总关情。无论是司法惠民工作站、轻微交通事故快处快赔,还是平价商店建设,都是在关注老百姓的日常生活,以恰当的方法为老百姓化解矛盾。只有贴近老百姓的生活,站在老百姓的角度上思考问题,听取民意,与老百姓进行互动,与社会各界进行联接,在制度设计上进行突破,形成多元共治的社会治理结构,政府才能在社会建设和管理中抢得先机,取得主动,把社会建设好、管理好,才会得到老百姓的认同,创造稳定和谐的社会秩序和社会环境。