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南方日报讯 （记者/苏仕日）前日，一名68岁的老妪独自乘坐火车返乡，却在返乡途中犯起了迷糊，不知家在何处。幸运的是老人身上有联系卡，列车工作人员联络上其家属，将其安全送回老家。
3月27日，由成都开往东莞东方向的T126次列车，途经十堰站时，列车长张威在巡视车厢的过程中发现一名老年旅客，来回在车厢行走，口中喃喃自语。经了解，得知该老人言语糊涂，表述不清，又无同伴。这让列车工作人员犯了难。随后，张威发现老人胸口上挂着一张卡片，卡片上有老人的身份证号码和姓名、地址以及女儿联系电话。张威迅速与老人在武昌工作的女儿曲某进行联系，并商定由曲某本人到武昌站站台上接老人回家。
在接下来的3个多小时里，列车长将老人安排在餐车重点旅客席位就坐，并为老人准备了可口的饭菜，安抚情绪，并陪同老人到车厢散步、聊天。15时44分，列车正点到达武昌车站，早已在此等候的曲某一手扶着老太太，一手紧握列车长张威的手，激动地说：“感谢列车长，感谢你们这些好心人”。
列车长张威建议，尽量不要让老人单独乘车出远门，以防意外。
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