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3月27日，省住建厅与民心网联合通报了2月份全省城市供热群众满意度情况。2月份，随着气温回升，群众通过民心网反映的供暖问题数量逐渐减少，共收到群众反映的供暖问题1401件，比1月份减少1101件，环比下降44%。全省供暖满意度达94.32%，其中抚顺、沈阳、盘锦满意度排名前三。
2月份群众反映的问题主要集中在春节后供暖公司低温运行、节日前后温差较大、个别供暖公司间断供暖等方面。同时，难以解决的问题主要表现在新房首年采暖，供暖公司和开发商责任主体难以认定;楼房的公摊面积不予供暖，供热办法里没有明确规定等方面。此外，一些供暖单位回复解决问题效果差，群众对此不满意。
各单位积极解决群众通过民心网反映的供暖问题，其中北镇市住房和城乡规划建设局、抚矿集团公司暖气厂和葫芦岛市供暖管理处渤海供热站3家单位因解决问题及时到位受到表扬。但也有一些单位成为反面例子，经民心网对群众反映的问题进行回访，确定沈阳东泰新热源发展有限责任公司负责的中央大学城小区、普兰店市鑫凤物业管理有限公司负责的和尚小区、鞍山市千峰供暖公司负责的莘南花园小区和汇华园小区、辽阳富虹集团负责的富虹小区都出现了超低温运行及间断供暖现象，省住建厅与民心网对这4家供暖公司予以全省通报，并责令尽快恢复供暖，做好今冬供暖的收尾工作。记者方亮
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