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“霸王条款”拒改 最高罚3万
违法企业列入信用监管“黑名单”
本报讯（记者王志新 通讯员昕蕾 靳涛）昨日，市工商局法规合同处处长孟超表示，对拒不改正的“霸王条款”，最高可处以3万元的罚款，同时，将违法企业纳入信用监管“黑名单”。
据了解，近年来，市工商局先后制定了公墓使用、家政、房屋租赁、商品房买卖、汽车运输、教育培训等十几个示范文本合同，在一定程度上遏制了“霸王条款”，规范了市场交易行为。
不过，由于这些示范文本合同没有强制性，一般消费者不知情等，导致示范文本推行“遇冷”。还有些公共服务行业凭自身垄断地位，消费者与之签约没有商量余地，只能“被接受”一些“霸王条款”。
孟超表示，此次整治行动中，除公开点评曝光外，还将加大行政处罚力度，对“霸王条款”企业予以警告，责令限期停止使用；拒不改正的，处以1000元以上30000万元以下的罚款，并将违法行为向社会公布。此外，对有违法行为的企业，纳入信用监管“黑名单”。
市工商局副局长熊世忠介绍，一些商家还以国际惯例、国际市场经济一般交易规则为名，对“霸王条款”加以辩解，侵害了消费者的合法权益。针对这种现象，工商部门也将重点关注，为消费者讨一个说法。
市工商局还提醒消费者，要敢于对“霸王条款”“说不”，遇到后要积极向工商部门举报。同时，也希望企业自查自纠，做到规范签约和诚信履约。据了解，市工商局今年还将推出一批示范文本合同。
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