　　浙江在线03月27日讯

　　天气一转好，出游的人也大幅增加。这几天来，铁路绍兴站每天的旅客发送量都超过1万人次，这其中短途踏青出游的人占到相当比例，用铁路绍兴站有关负责人的话说是，最近几天的日客流量已经超过了春运期间的单日最高日发送客流量。

　　清明小长假即将来临，届时出游的人还会增加，如何确保这些旅客顺利出行？昨天，铁路绍兴站通报了清明节运输方案，将采取增开临客、方便售票、做好服务等措施，为旅客出行提供方便。

　　增开2对往返沪甬临客

　　清明小长假铁路运输的日期为4月1日至4日。铁路部门预测，小长假期间将迎来清明踏青、扫墓客流高峰，客流主要集中在沪宁、沪杭、甬台温沿海铁路的旅游城市和车站，主要城市包括南京、上海、杭州、宁波、台州、温州、福州、厦门等，旅客出行计划性强，外出和返程时间安排紧凑。

　　“从目前车票预售情况看，小长假期间乘车高峰集中在每天6点至10点，15点至18点，4月1日下午起将迎来出行高峰，4月2日上午为出行最高峰，而4月4日将迎来返程高峰。”绍兴站有关人士说。

　　针对清明节期间旅客出行集中、计划性强的特点，铁路部门在运能安排方面，将采取实行高峰列车运行图、周末列车运行图，及加开临时客车和图外临客等多种措施，灵活合理安排运能，尽最大努力满足旅客出行需求。

　　清明节期间，绍兴站将加开2对上海南至宁波东的临时旅客列车，编号分别是K8611/K8612次和K8618/K8617次。这2对临客的具体开行日期，请关注车站公告。

　　由于清明小长假期间客流会比较集中，部分热门方向的车票也会比较紧张，所以为了不耽误出行，旅客一定要提前购票。”绍兴站有关人士说，网络购票和电话订票的预售期为12天(含当天)，代售点10天(含当天)，车站5天(含当天)。

　　绍兴地区可订团体票

　　另一个好消息是，从3月25日起，绍兴地区的旅客也可电话预订团体票，并且在市区取票了。

　　绍兴站有关人士说，团体订票有3个条件，一是旅客要满6人及以上，二是乘车日期、车次、到站相同，三是拨打12306客服电话预订。

　　根据要求，旅客在订票时，需根据客服人员提示，提供所办团体票单位或客户姓名、日期、张数、去向、乘车人身份证件信息、联系方式等相关信息。订票时间规定为每天8点至21点，旺季时铁路部门将适当延长办票时间。

　　所订车票日期和取票时间规定为：旅客预订预售期外的车票时，可预订乘车日前15天至30天车票(含当天)，订票成功后，旅客需在乘车日前第13天(含当天)的8点至17点到指定代售点窗口取票；旅客预订预售期内的车票时，可预订乘车日12天(含当天)以内车票，订票成功后，旅客需在系统回复的指定取票日当天8点至17点，到指定代售点售票窗口取票。代售点取票收取每张收取5元客票销售服务费。

　　绍兴站有关人士说，市区的取票点设在市区解放南路1007号(城南大桥旁)的代售点。凡是市区、绍兴县和上虞的旅客订团体票，预订成功后都可去这一代售点取票。

　　需要提醒的是，电话预订团体车票实行实名制购票，旅客需按照实名制有关规定，如实提供乘车人有效证件信息。