　　东北网齐齐哈尔3月26日讯虽然最近一段时间天气转暖，但是到了夜晚，室外依然寒气逼人。近日，家住建华区新江小区的张大伯致电本报新闻热线，反映进入3月之后，家中的室内温度低。“我是全额缴纳的取暖费，不应该享受不到完整的服务!”张大伯希望有关部门重视这个问题，让百姓的利益得到保障。

　　3月22日上午10时许，记者来到了建华区新江小区1号楼4单元203室张大伯家。这是一间面积约60平方米的住宅，有南北两间卧室。记者看到，70岁的张大伯正盖着棉被坐在床上。张大伯告诉记者，他家这栋楼已经有近30年的楼龄了，是栋老楼，冬天室内温度一直不太高，他为此没少找锅炉房沟通。去年取暖期开始之前，锅炉房的工作人员帮他更换了室内供热管线，室温有了提高。“今年春节长假期间，我家室内温度挺好的，可是过了春节没多长时间，温度就下来了，特别是进入3月份，室温更低了。中午室内最高17摄氏度，晚上也就15摄氏度，有时候我在半夜被冻醒了，起床一摸暖气片，居然是凉的。”提起自家的室温，张大伯很不满意。记者摸了一下张大伯家南屋的暖气片，发现暖气片的确是凉的。张大伯的老伴儿告诉记者，他们老两口身体都不好，外出不便，每天大多数时间待在家里。由于室温低，老两口没少遭罪。“白天在家也得盖棉被，晚上睡觉还得用电褥子。我在北屋住，晚上更冷，没办法，我把北屋的窗户都用塑料封上了，可还是感觉冷。这栋楼住的多半是老年人，各家室温都不高，居民们为此没少找过锅炉房，可是效果却不明显。”

　　那么，张大伯家的室温是否达标呢？记者现场联系了负责该楼供热的万熹供热公司第三公司新江锅炉房，要求工作人员来张大伯家测温。20分钟后，万熹供热公司第三公司生产副经理张宇新和新江锅炉房的一位刘姓工作人员来到张大伯家。张新宇遗憾的向记者表示，3月22日上午8时许，新江锅炉房的锅炉又出现故障，已经停炉了，维修工人正在紧急维修，给用户带来的不便他们深表歉意。据介绍，新江锅炉房的这台锅炉已经“服役”10多年了，锅炉的部分零件老化，容易产生故障。目前，万熹供热公司第三公司已经将“带病”锅炉的情况逐级上报给总公司，总公司也在积极想办法解决这个难题。张新宇表示，由于张大伯家位于冷山，如果想彻底提高室温有两个办法：一是在屋外墙体粘贴苯板；二是增加室内暖气片。“如果居民需要增加暖气片，我们供热部门提供人力免费安装。”张新宇说，虽然目前到了尾寒期，但是在供热锅炉不出现故障的前提下，他们会竭尽全力，有始有终地按照供热曲线标准给居民供热，让居民住上暖屋子。