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董立人近期在《领导科学》撰文指出，政务微博作为一种新生事物、一种参与社会管理的新平台，带来了新鲜能量，同时也给政府官员及职能部门带来一些新问题。从当前政务微博的实践发展来看，政务微博有着明显的特点：一是具有实践的创新性；二是具有时效性；三是具有积极主动性。政务微博在社会管理中的积极作用是明显的，主要体现在以下几个方面：一是为社会管理提供了新的信息技术等工具支持。二是在社会管理中提升了服务意识和能力驱动力支持。三是为社会公众及时获得信息提供了有效的平台支持。四是为在社会管理中践行群众路线提供了智力支持。各级党委、政府要充分利用微博来汇聚民智、凝聚民心。五是为在社会管理中体现与民意的良性互动提供了支持。良性互动是社会管理的基础，也是政务微博的灵魂。因此，要善于从微博里面体察民意，倾听草根的声音。
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