中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

“保费高”“理赔难”

发布时间:2012年03月24日 05:48 | 进入复兴论坛 | 来源：广西日报 | 手机看视频

评分

意见反馈

顶

踩

收藏

分享

MSN或QQ好友

贴到博客或论坛

转发邮件

一键转帖

锘�

更多央视网评

不戴口罩的元宵节彰显责任

更多今日话题

网言网语

病童候诊痛苦躺地无人让，悲！
民声调查

您还看国足比赛吗？
网言网语

交警拔枪逼停酒驾该不该？

第一视频推荐

锘�

更多 24小时排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

锘�

　　据新华社北京3月21日电（记者/何宗渝）中国质量协会、全国用户委员会21日公布的保险业客户满意度测评结果显示，“保费高”“理赔难”是保险客户最不满意的问题，“宣传不实”“业务员素质低”“产品推销方式粗劣”“服务差”也是客户不满意的主要问题。

　　据了解，此次测评以19家市场占有率较高的保险公司个人客户为调查对象，调查主题包括客户对主险种所在保险公司的满意度以及公司形象、投保过程、日常服务、理赔服务、忠诚度评价和投保意愿。

热词：

理赔难

理赔服务

保费高

投保意愿

客户满意度

个人客户

保险客户

忠诚度

险种

用户

搜索更多理赔难 理赔服务的新闻

2012-03-24 05:25 车险报案后3日内必须立案

2012-03-24 04:35 车险报案后3日内必须立案

2012-03-23 19:04 保险业客户满意度76分客户最不满保费高理赔难

2012-03-23 17:34 保险业客户满意度76分客户最不满保费高理赔难

2012-03-23 16:12 大地保险推出车险十项服务承诺

2012-03-23 16:08 当天报案当天获赔并不难

2012-03-23 14:21 太平人寿理赔驶上“快车道”

2012-03-23 11:48 太平人寿理赔驶上“快车道”

2012-03-23 09:05 2011年保险业客户最不满意:“保费高“、“理赔难“

2012-03-23 08:44 车险消费者受困理赔难题北京拟出台车险理赔服务标准

关于CCTV|联系CCTV|关于CNTV|联系CNTV|人才招聘|网站声明|法律顾问|CCTV广告中心|CCTV创意|网友智囊团|客服中心

中国中央电视台  中国网络电视台  版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123  京ICP证060535号   京网文【2014】0383-083号
 网上传播视听节目许可证号 0102004  新出网证（京）字098号  中国互联网视听节目服务自律公约