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甘肃保监局推进保险合同纠纷调处机制建设

发布时间:2012年03月23日 11:49 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网 | 手机看视频

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　　监管之窗

　　本报讯【记者陈睿】为了推进保险合同纠纷有效快速处理，甘肃保监局近日发出通知，在全省各级保险行业协会建立保险合同纠纷调处机制。

　　一是在各级保险行业协会设立“保险合同纠纷调解委员会”和相应的办事机构，制定工作办法和规定，明确调解范围和受案条件，规范调解程序。二是要求各级保险机构必须参与、支持调解委员会，签订自律约定和纠纷调解承诺书，承诺遵守调解委员会的工作规则和程序，配合调解工作，尊重调解意见，承担违约责任。三是加强与当地仲裁机构及司法机关的沟通协调，开辟保险纠纷仲裁快速通道，推动“诉调对接”，通过减少诉讼案件，降低消费者维权成本，保护保险消费者权益。

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保险合同纠纷

调解委员会

保险行业协会

保险消费者

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