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天津北方网讯：在清明节前后近一个月时间里，公墓的客流量比平时多出几倍，对于天津市安葬量最大的永安公墓来说，可是不小的挑战。永安公墓的员工用“把客户的事当成自己的事去做”的理念，为客户提供最方便快捷的服务。
“网络服务部要求的是24小时全天候服务，工作量很大，包括客户咨询、各种业务等等，平均每人每天都要处理200多条信息。”网络服务部主管郭丽萍告诉北方网记者。
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