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天津北方网讯:今后,手机用户再也不需因为话费余额有效期、充值卡过期等问题发愁了。继中国移动年初全面取消针对新用户的话费有效期限制政策后,近日,中国电信、中国联通也宣布将取消预存话费有效期的限制。目前,天津市三大运营商均已全面取消了话费有效期。
“本市存在话费余额有效期的产品,主要是三大运营商的话费充值卡;资费套餐方面,原本有有效期限制的套餐也比较少。”本市通信管理局相关工作人员表示,本市三大运营商目前在取消话费预存有效期方面的态度已经达成了一致。
天津移动客服代表介绍,“移动方面,充值卡的有效期已延长至5年,并且在全市范围内,全面取消了有有效期限制的资费套餐。”据介绍,对于2012年1月1日之前过期的手机充值卡,用户在该卡过期1年内,仍可到营业厅办理过期充值卡激活服务,但在2013年1月1日后还没有激活则作废。与此同时,对于分别于2012年6月30日、2012年12月31日、2013年6月30日到期的充值卡,则全部延长3年半。此外,今年新发行的充值卡,有效期则由2年延长至5年。
天津联通方面的相关负责人表示,从3月15日起,公司不再推出带有话费有效期的预付费产品,从5月1日起,全面取消有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期。针对通信账户余额处理问题,天津联通方面表示,自5月1日起凡实名制预付费用户可在办理销户时将通信账户余额全部转至用户指定的其他本地中国联通号码。对于未实名制登记的预付费用户,需补充登记客户资料方可转账户余额。而对于后付费用户,则可以在办理销户的同时进行退费。
天津电信方面也表示,6月1日前,对于已预存话费并存在有效期限制的用户,将推出取消预存话费有效期限制的方案。自4月1日起,中国电信制作发行的11888充值卡的有效期限统一为5年。对于已发行的11888充值卡,其有效期限截止日期在3月31日之后的,有效期限截止日期统一自动延长至2016年12月31日;有效期限截止日期在3月31日之前的,在有效期限截止日期到期后的1年内,客户可持卡到指定营业厅办理延期服务。记者苑冰