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编辑同志：
我们是塘沽河北路金福里小区的居民。小区一直以来都在使用塘沽地热部门提供的地热水。但自2011年11月份起，小区的地热水供应经常出现时有时无的现象。我们曾多次找到相关供水部门反映，然而问题始终得不到解决。我们又找到有关部门，要求协助解决此事。2011年12月下旬，地热水供应终于恢复正常，但不久又变得时断时续，到今年1月29日便彻底停止了供地热水。由于小区没有安装电热水及水加温的设备，我们历来都是依靠地热水生活。这种不正常的状况给居民生活带来了困扰。我们呼吁有关部门尽快解决此事。 金福里小区居民代表
记者调查
记者与滨海新区塘沽地热试验研究中心取得联系，调查读者反映的问题。据该中心介绍，经核实，金福里小区管网老化，故障较多，又因部分居民连续违规开关户外总阀门，造成冬季管网被冻。由于该中心主要负责冬季利用地热水供热，水温是恒定的，只能首先在确保正常供热的情况下输送热水，因此冬季供水温度偏低。该中心表示，今年已将金福里小区热水主管网纳入改造计划，待冬季供热结束后，即可开展管网改造施工，以改善小区的热水供应状况。 本报记者 韩燕玲 实习生 王晓羽
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