| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
要求饭店退回收取的2元钱他俩说饭店收餐具使用费收得理直气壮，都是消费者惯出来的
省消协秘书长称，这应该是河南第一起因消毒餐具收费起诉的案件
去饭店吃饭被收2元消毒餐具费，郑州两位市民较起了真。昨日，两人向法院递交了诉状，向饭店索取已支付的一次性消毒餐具使用费2元。
河南省消费者协会秘书长陶成川称，这应是河南省首起因消毒餐具收费而提起的民事诉讼。
事件
消毒餐具收费，两人告起了饭店
3月14日，郑州市民牛玉亮和李英杰，到紫荆山路和东里路交叉口的“香粥世家”吃午饭。餐后，店方收了他们2元的消毒餐具使用费。
两人认为不合理，将这一幕录成视频，并于昨日上午向金水区人民法院递交了民事诉讼状，索取已付给饭店的2元餐具使用费。
李英杰认为，饭店作为经营者，应遵守《消费者权益保护法》等相关法律规定，诚实经营，与消费者平等自愿地交易。“来的时候没有告诉俺收餐具费，明显是强制消费。作为消费者，饭店侵犯了我们的知情权和自主选择权。”
“很多消费者从未和他们‘斤斤计较’，以致饭店认为向消费者收取一次性餐具费用理所应当。”李英杰说，这种现象普遍存在，“饭店收餐具使用费收得理直气壮，这都是消费者惯出来的。”
“用一套一元钱，这用的都是收费的餐具。”“香粥世家”工作人员表示，对于消费者起诉该店一事，并不知情。
说法
或为河南首起因消毒餐具收费起诉的案件
河南博扬律师事务所律师刘伟称：“确保餐具清洁卫生是食品经营者的法定义务，也是其从事经营的必备条件。”刘伟称，如此收取餐具使用费，将义务转嫁到了消费者身上，显然不合理。
河南省消费者协会秘书长陶成川称，这应是河南第一起因消毒餐具起诉饭店的案件。
“餐具收费不合理，但消费者维权并不容易，成本高、时间慢，平时有人私下埋怨，但真正能提建议的就很少。”他说，“饭店既然营业，就必须提供安全可靠、免费使用的餐具。”
(实习编辑：彭正彦）
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
