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青海新闻网讯 今日是3 15消费者权益日,本报继开通来电、微博受理消费者投诉之后,今日将在新宁广场现场受理3 15消费投诉。
为切实解决市民在消费时遇到的难题,维护消费者的合法权益,西宁晚报近期开通来电、微博受理消费者投诉,截至目前已吸引上万市民参与,其中接到投诉、咨询热线电话2000余个。从消费者反映的情况看,投诉重点为电子产品质量及汽车维修、建材质量等问题。市民李先生来电说,他的家里前一段时间装了一个电暖气,但室内温度却只有14摄氏度,他认为是电暖气的质量有问题。市民张女士来电反映,她去4S店维修汽车,换了一副螺丝就花了300多元,而在汽配城换这么一副螺丝不过几十元,此外4S店还存在虚构故障、只换不修等欺诈消费者的行为。市民钟女士则投诉称,一些酒店装修材质非常差,致使甲醛超标,造成她在就餐时出现过敏症状。市民丁女士则表示,现在很多小餐馆的餐具消毒有问题,消费者使用的消毒餐具上经常出现没有洗净的菜叶、饭渣等让人恶心的东西,还有一些小餐馆存在自洗现象,这给消费者的健康构成威胁。 3 15晚报在行动,截至目前,西宁晚报共接受消费者各类投诉近百个,对消费者反映的问题核实80多个,刊发相关新闻30余篇,极大地维护了消费者的权益。今日上午,本报将在新宁广场消费者权益日活动现场设置投诉台,欢迎广大市民继续就在消费中遇到的问题向本报记者反映。 (作者:张扬)