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杨跃伟 杨文军
提起看病,很多人都有去医院就诊的经历:挂号排长队,候诊等半天,而从县城到省城的大医院、名医院就诊那更是一个“难”字了得!然而,居住在株洲茶陵的刘先生就淡定多了,作为工行的财富客户,去年8月12日,刘先生向工行提出预约请求,想去省会某知名医院鼻咽喉专家门诊看病,并提出了就医时间要求。8月18日,通过省工行的就医绿色通道,刘先生顺利在这所医院做了全面检查。
“没想到银行也能为客户提供便捷医疗服务。”刘先生对笔者连说了几个“没想到”。其实,刘先生没有想到的是,就医绿色通道仅是“工银财富 健康医疗顾问服务”的其中一项服务――“银医一卡通”服务。目前,该行个人客户特别是优质客户可以享受更多的非银行类增值服务。
“患者手持工商银行‘银医一卡通’后,在银行的自助终端、网上银行和电话银行等自助渠道就能方便快捷地实现预约挂号,并且在医院就诊时享受到 ‘先诊疗,后结算’的便民服务,省去来回奔波排队缴费的麻烦。”“银医一卡通”是将银行的信息系统与医院的信息系统进行连接,通过工行专门的银行医疗卡或者普通银行卡,依托银行自助终端、网上银行、电话银行等渠道,为医院及患者提供的一揽子医疗服务。
它不仅具有银行卡的金融结算功能,还具有挂号、缴费、就诊、充值、打单、退费等医疗服务功能。
据省工行个人金融业务部有关负责人介绍,目前,省内首批与省工行合作推出“银医一卡通”产品和服务的医院包括长沙市中南大学湘雅医院、株洲市湖南师范大学附属湘东医院、娄底市中心医院、怀化市第一人民医院等四家当地知名的医院。
省工行相关负责人表示,今年,该行将在全省范围内加快“银医一卡通”服务的推广,力争依托工行与各地综合性医院的强大实力,在全省更广范围内与更多的知名医院合作开展医疗金融服务,打造先进的就医与医疗结算模式,并不断完善服务功能,为工行客户就医带来更多的便利。