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不少车主遇上汽车质量问题时，在跟4Ｓ店反映不予处理后，只好自认“食死猫”，感叹“投诉无门”。其实有时候并不是没有“门”，而是我们不知道“门”在哪里。
渠道一：
政府和行业协会
（一）1、机构：佛山市工商局12315申诉举报
2、投诉方式：A、电话。拨打12315向市12315投诉举报中心申诉或举报，设有人工线路8条，电话录音线路8条。人工受理时间为星期一至星期五上午08：30-12：00，下午2：00-5：30，节假日值班时间与正常上班时间相同，下班时间和双休日时间为电话录音受理。
B、信件。地址：佛山市禅城区汾江中路219号佛山市12315投诉举报中心（邮编：528000）。
C、到访。地址：佛山市禅城区汾江中路219号工商局12楼12315中心。节假日不接待访客。
D、互联网。登陆佛山12315的官方网站，可以在线申请投诉。记者发现，在该网站上每天申诉的案件有5-8宗。
（二）1、机构：佛山市消费者委员会
2、投诉方式：A、电话。拨打投诉热线：佛山市消费者委员会的投诉热线已更改为0757-88315315。
B、互联网。登陆佛山市消费者委员会的官方网站，可以在线申请投诉，不过要先进行注册。
渠道二：
传媒机构
（一）1、机构：《佛山日报·汽车周刊》的“曝光台”栏目
2、投诉方式：填写完整的投诉信息，包括个人资料、车辆详细资料、所属4S店、投诉详细情况、诉求、故障图片及维修单据等，然后传真0757-28366450，或发至邮箱1979fs@163.com，或在微博上@佛山日报汽车周刊即可。
（二）1、机构：汽车投诉网
2、投诉方式：登陆汽车投诉网，选择“发表投诉”，在网上填写详细信息。信息内容涉及广泛，包括车架号、发动机号等细节。
渠道三：
汽车厂家
1、机构：厂家客服中心
2、投诉方式：
丰田汽车客服电话：
800-810-1210、400-810-1210（一汽丰田顾客）
800-830-8888、400-830-8888（广汽丰田顾客）
雷克萨斯客服电话：
800-810-2772
广汽本田客服电话：
800-830-8999
东风日产客服电话：
800-830-8899
东风本田客服电话：
800-880-9899
一汽大众客服电话：
4008-171-888
上海大众客服电话：
400-820-1111
上海通用别克客服电话：
800-820-2020
上海通用雪佛兰客服电话： 00-820-1912
上海通用凯迪拉克客服电话：
800-820-1902
东风标致客服电话：
400-8877-108
比亚迪客服电话：
4008-303-666
奇瑞汽车客服电话：
400-883-8888
吉利汽车客服电话：
400-886-9888
梅赛德斯-奔驰客服电话：
400-818-1188
宝马汽车客服电话：
00-800-6666
英菲尼迪客服电话：
800-880-9090
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