　　家里空调坏了，习惯性地上网搜索维修点，没想到却给自己添了不少麻烦。昨天市民王先生向晨报热线反映，自己家中一台空调出现故障，不料通过百度上搜来的却是“李鬼”维修部，不仅空调修过就坏，还投诉无门，最后连店家都联系不上了。

　　搜到了“李鬼”维修点

　　日前，市民王先生家里的空调不制热，便上网搜索选择了一家售后服务机构，服务人员上门进行了维修，但一个月不到又不制热了。王先生第二次拨打了售后服务机构热线，工作人员上门检修后告知，空调的某个部件坏了，导致氟利昂泄漏，而之前的那个维修人员，仅仅是帮其加了氟利昂，并没有更换配件，所以几天后又坏了。

　　“因为是400开头的，所以我觉得很可信。”王先生说道。

　　令王先生疑惑的是，对方收取维修费后没有提供发票，说要过三天才能寄过来。没想到三天过后，发票没有等到，空调却又坏了。“我就又拨打服务热线，可怎么都打不通。”王先生气愤之余上网查看，发现原先那个服务热线竟改号码了，变成了另外一个“400”开头号码，“我这才意识到上当受骗了。”

　　记者按王先生的说法，在网络上搜出了不少售后维修点，几乎每个服务点都打着一些品牌厂商的招牌，有的更是写着“指定维修部”、“特约售后维修服务中心”等字样。不少网页制作精良，让人无法判断是真是假。

　　最有迷惑性的是，几乎每家“李鬼”售后点的服务热线都以“400”开头。记者拨通其中一个“热线”，一开始无人接听，没想到过了一会，对方就反打过来，称他们都有来电显示，“急吼吼”的态度让人生疑。

　　售后维修缺监管有点乱

　　记者在调查中发现，像王先生这样遭遇“李鬼”售后服务机构的人还不少。不少用户因为购买产品的时间太长，或者搬家等原因，产品说明书或者售后服务手册遗失。当产品出现问题的时候，上网去查厂家的售后服务电话，往往找到的电话都有些问题。对此，有售后服务业内人士表示，因为维修行业相对利润较高，门槛较低，又缺乏监管，所以很多没有实力的小公司也打着“××品牌特约维修中心”的牌子，乱收费，以次充好，很多不明真相的消费者就上当了。

　　不少读者反映，通过网页搜索显示，排在最前的大多不是正规品牌的维修客服电话。而曾经让消费者信任、以400或800开头的家电维修客服电话竟然也存在山寨情况。