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目前,最高人民法院正在抓紧调研,在条件成熟时将出台新的保护消费者权益的司法解释。这是今天记者从最高人民法院获悉的。
最高人民法院民一庭法官张进先介绍说,最高法对消费者权益保护特别重视。前不久出台的《关于当前形势下加强民事审判切实保障民生若干问题的通知》强调,对经营者设置消费陷阱,利诱、误导消费者,或者利用“霸王条款”坑害消费者的行为严加制裁,提高保护消费者权益的针对性、实效性和辐射效应。此外,最高法先后制定了商品房买卖、城市房屋租赁、旅游纠纷司法解释,为正确审理有关纠纷进一步提供了依据。
据悉,近年来,地方各级法院在维护消费者权益方面做了大量工作。部分高级人民法院制定了审理消费者权益纠纷案件的指导意见,采取多种形式方便消费者诉讼。
“各级人民法院严格依法办案,为消费者主持公道。对消费者因经营者违法行为遭受损失而主张双倍赔偿的,依法予以支持。对于经营者制售不安全食品,消费者主张10倍经济赔偿的,依法予以支持。”张进先表示。
他指出,人民法院在审理消费者权益纠纷案件时,特别注重依法维权,支持理性维权,限制过度维权。对于消费者的诉求超过法律限度的,人民法院不予支持。记者袁定波
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